ベトナムの大手金融アプリケーションである MoMo は、10 月 29 日にブランドの新しいフォーマットを発表しました。従来の電子ウォレットから転換して、MoMo は「AI を備えた金融アシスタント」となり、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、金融サポートの使命をさまざまな顧客グループに拡大することを目指しています。
MoMo は、ベトナム人の効率的な財務管理を支援することを使命として、日常の支払い問題の解決に注力するだけでなく、新しい金融サービスの普及とビジネスの変革の促進にも取り組んでいます。 2010 年のリリース以来、MoMo は力強く成長し、全国に 3,000 万人を超えるユーザーと数千のパートナーを抱える主要な金融スーパー アプリケーションになりました。
MoMo は、ユーザーに最高のエクスペリエンスを提供するために、機能を継続的にアップグレードします。新機能には、Finance Hub、Team Funds、Moni AI Assistant、AI Bill Pay、MoMo AI Protection、ChatBot GenAI が含まれており、すべてエクスペリエンス ユーザーをパーソナライズおよび自動化する AI テクノロジーが満載されています。
MoMo は、個人ユーザーにサービスを提供するだけでなく、中小企業のデジタル変革もサポートします。 MoMo は、「加盟店向けデジタル トランスフォーメーション アシスタント」により、デジタル決済ソリューション、包括的な財務、顧客ケア接続、販売管理を提供し、企業のコストの最適化と生産性の向上を支援します。
MoMo アプリケーションの新バージョンは、モダンでアクセスしやすいインターフェースを備えて更新され、MoMo の「アシスタント」精神、つまり常にユーザーに寄り添い、いつでもユーザーをサポートできることを示しています。新しいブランドを発表するイベントを開催することに加えて、MoMo はすべてのベトナム人に包括的で便利な金融ソリューションを提供するという取り組みを証明しました。
10月29日の朝、ベトナムの大手金融スーパーアプリケーションであるMoMoは、従来の電子ウォレットから「AIを備えた金融アシスタント」への変革という新しいブランドの位置付けを正式に発表した。
これは、MoMo がユーザー エクスペリエンスを向上させるのを支援する戦略的なステップであり、同時に金融リソースの管理と活用が困難なサービスが十分に受けられていない顧客グループや個人ユーザーへの財務サポートの使命を拡大するものです。 MoMo は支出の支払いを解決することに重点を置くだけでなく、ベトナム人が効果的に財政を構築および管理できるように支援し、新しく実用的な金融サービスを普及させ、国内志向のビジネスの変革を促進することにも取り組んでいます。
電子ウォレットから包括的な金融スーパー アプリケーションへの移行
MoMo は 2010 年のサービス開始以来、送金、電話チャージ、請求書支払いなどの重要なサービスを開発、拡張、提供し続け、徐々に主要な金融スーパー アプリになりました。現在、MoMo は全国 3,000 万を超えるユーザーと数千の銀行パートナーおよび金融機関にサービスを提供しています。
MoMo は、ベトナム人にとって便利な金融サービスにアクセスし、デジタル経済を促進するための重要な架け橋となっています。特に、このアプリケーションは国家公務員ポータルでの現金以外の支払いをサポートする先駆者でもあり、デジタル・ガバメント開発戦略の推進に貢献します。
MoMoの共同創設者、取締役会副会長、ゼネラルディレクターであるグエン・マン・トゥオン氏はイベントで次のように語った。黒人信用への依存を解消し、ベトナムのデジタル経済の発展に貢献します。」
AI による財務アシスタント: ユーザー エクスペリエンスのパーソナライズと自動化
イベント中、MoMoは常に、金融サービスを普及させ、包括的な金融を促進し、ベトナム人の柔軟な資金管理を支援し、安定した個人の経済基盤を構築し、幸せで楽しい生活に貢献するための強力なアシスタントになるという新しいビジョンを確認しました。みんな。これが、MoMo が従来の電子ウォレット アプリケーションから、「AI を備えた金融アシスタント」と呼ばれる新しい役割と位置付けに変革する理由でもあります。
この目標を達成するために、MoMo は人工知能をほとんどの既存の機能に深く統合することで、AI をあらゆる金融エクスペリエンスにおける技術的な柱にしました。 eKYC、顔認識、不正防止に至るまで、MoMo は長い間 AI を適用し、ユーザーに便利、簡単、安全な金融体験をもたらす実際的な効果を示してきました。
AI はその新しい役割として、資金管理業務のパーソナライズと自動化を支援するソリューションに適用され、ユーザーの時間の節約とコストの最適化を支援します。 MoMo は、すべてのベトナム人が合理的なコストで金融サービスに簡単にアクセスし、利用できるよう支援する、効果的な金融パートナーになりたいと考えています。新機能は次のとおりです。
1. 金融センター: スマートで包括的な財務管理
MoMo の金融センターは個人の財務状況の概要を提供し、ユーザーが収入や支出を簡単に追跡し、合理的な貯蓄計画を立てるのに役立ちます。 AI の統合により、この機能は取引を分析するだけでなく、カスタマイズされた財務上の提案も提供し、ユーザーが財務の健全性を簡単に把握して改善できるようにします。
2. グループ基金: コミュニティのつながりと財政的支援を強化する
グループ ファンド機能により、MoMo は効果的なグループ財務管理ソリューションを提供します。ユーザーは、貯蓄基金、外出基金、またはその他の基金を簡単に作成して、家族や友人と出費を共有して積み立てることができます。 MoMo は AI を使用して資金を自動的に追跡し、透明性を持って分割することで、誰もが自分の資金に関する透明性の高い情報を常に入手できるようにしました。
3. AI アシスタント Moni: あなたのすぐそばにあるパーソナルファイナンシャルアドバイザー
AI アシスタント Moni は MoMo の優れた機能の 1 つであり、自動分析を通じてユーザーが支出を簡単に管理できるようにします。 Moni は支出を追跡および分析するだけでなく、個人の金融行動に基づいて収入と支出を節約および最適化する方法に関する警告や提案も提供します。これは、MoMo が各ユーザーにとって真の財務アドバイザーとなるための強力な前進です。
4. AI Bill Pay: 支払いエクスペリエンスの利便性と自動化
AI を統合した請求書支払い機能により、MoMo ユーザーは定期的な請求書を便利かつ迅速に支払うことができます。 MoMo は、ユーザーを自動的に識別して時間通りに支払うよう通知し、サービスの中断を回避し、利便性を確保します。さらに、AI はコストを予測し、ユーザーに柔軟で経済的な支払いオプションを提供するのにも役立ちます。
5. MoMo AI保護: 包括的な財務保護
MoMo AI Protection は、異常なトランザクション動作を継続的に監視して特定し、タイムリーに警告を発し、詐欺のリスクを防止する AI を使用して、ユーザーがあらゆるトランザクションで安心できるようにする高度なセキュリティ機能です。これにより、MoMo は少額の取引から多額の支出に至るまで、ユーザーの財務を包括的に保護することができます。
6. GenAI ChatBot Assistant: 迅速かつ正確なサポート
ChatBot GenAI のサポートにより、MoMo ユーザーは柔軟で迅速なカスタマー サービスを体験できます。この仮想アシスタントは、取引の質問に答えたり、機能に関する質問に答えたり、緊急事態を支援したりすることができ、最適でよりユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供します。
MoMo は個人ユーザーにサービスを提供するだけでなく、「マーチャント向けデジタル トランスフォーメーション アシスタント」を使用して中小企業のデジタル トランスフォーメーションの取り組みもサポートしています。 MoMo は、デジタル決済ソリューション、包括的な財務、顧客ケア接続、販売管理を提供することで、中小企業がテクノロジーに簡単にアクセスし、運営コストを最適化し、効果的に競争力を強化できるよう支援します。
またこの機会に、MoMo は紙幣のデザイン スタイルにインスピレーションを得たアプリケーションの新しいインターフェイスを発表し、モダンでアクセスしやすいプロフェッショナルなイメージをもたらしながらも、それほどパーソナライズされたものをもたらしました。ユーザーは個人の好みに応じてインターフェースをカスタマイズすることもでき、常に同行しサポートする準備ができているという MoMo の「アシスタント」精神を明確に示しています。
MoMo は、包括的な金融アシスタントになるというビジョンを掲げ、ユーザーに実用的な価値を提供するために常に革新を続けています。 AI をあらゆる機能に深く適用することで、MoMo はこの目標に近づき、数百万のベトナム人にとって多次元で便利でフレンドリーな金融エコシステムが構築されました。 MoMo は単なる電子ウォレットではなく、ユーザーが簡単かつ効果的に財務状況を把握し、管理できる真の「AI 財務アシスタント」として機能します。
