…ということで、Temuアプリを使う際の注意点としては、支払い前に注意することと、購入前に商品をよく確認することです。同時に、国際決済情報の提供には注意し、アプリケーション上で過度の個人情報の提供を制限する必要があります。
Temu アプリは見出しを飾り、大幅な割引や魅力的なオファーで消費者を魅了していますが、このアプリの使用には潜在的なリスクや危険があることは否定できません。注意して適切な情報を得ることで、消費者は望ましくないリスクを回避することができます。
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今年10月初旬からベトナムに進出したばかりの電子商取引アプリケーション「Temu」は、まずソーシャルネットワーク上の一連の広告で、主に安価な商品を主にAI通訳による不器用な音声で表示し、大幅な値引きを行い、大ブームを巻き起こした。 90%まで…
PVでも言われてた通り VTC News電子新聞 10 月 24 日の時点で、Temu アプリケーションは、ファッション、電化製品、家電、子供、文具などのすべての人気カテゴリで、完全なベトナム語、フレンドリーで使いやすいインターフェイスを提供しています。注目すべき点の 1 つは、アプリケーションです。期間限定で完全無料配送を約束し、さまざまな商品を 50% からの「衝撃的な」価格で提供します。
ただし、現時点では、このアプリは Apple Pay、VISA、Mastercard カードなどの国際的な方法による支払いのみを受け付けています。また、このアプリではカード情報の直接入力が必要であり、「カード データを処理する際にはペイメント カード業界データ セキュリティ基準 (PCI DSS) に準拠」し、データの安全性と暗号化を確保することを約束します。特に、このアプリではユーザーに受け取り時に支払うオプションが提供されておらず、チェックアウト時にすぐに支払う必要があります。
Temu の格安製品の広告がソーシャル ネットワークに「上陸」しました。
一見お買い得な価格と「フロア割引」オファーは、間違いなく Temu の魅力的なポイントであり、通常の電子商取引の顧客だけでなく、アフィリエイト マーケティング コンテンツを行う顧客も魅了しています。 YouTube で「temu のアフィリエイト」というキーワードを入力すると、このプラットフォームでコミッションを獲得する方法に関する多数のビデオ結果が簡単に見つかります。
ただし、記者が記録したテムの提示価格にはいくつか注意すべき点がある。まず、「ロケットのように安い」価格は、多くの有名ブランドとデザインが似ていて、ブランドも産地も起源も不明のアイテムに適用されることがほとんどです。一部商品にブランド名や型番が明記されている場合、正規品であることを確認する方法がございません。
Temu アプリとウェブサイトは完全にベトナム語で利用できます。
さらに重要なことは、実際には国内の正規販売価格よりもはるかに高い場合があるにもかかわらず、元の価格が大幅に吊り上げられているため、割引が印象的に見えることです。たとえば、ワイヤレス ヘッドセット モデルは Temu で 710 万 VND 以上で販売されており、元の価格約 2,100 万 VND (約 66%) から下がります。
ただし、2020年に発売されたこのヘッドセットの正規価格はわずか約850万VNDで、現在、ソニーベトナムのWebサイトでは割引後わずか550万VNDとなっています。それでは、Temuが提供する2,100万VNDという元の価格はどこから来たのでしょうか?
Temuが提供する純正品との理不尽な価格差。
国際市場で相次ぐ疑問
積極的な広告戦略と明確な価格競争により、Temu は社名 (Temu – チームアップ価格ダウン、または全員一致で価格を下げる) を反映して世界で大成功を収めることができました。 Temu は、登場からわずか 2 か月後 (2022 年 7 月)、App Store と Google Play でその年末まで最もダウンロードされたアプリケーションの 1 位に上り詰めました。 Temu は競争力のある価格に加えて、新しい顧客をアプリの使用と購入に招待するユーザーに手数料ボーナス戦略も適用します。
しかし、TIME紙によると、登場からわずか数カ月後に、テムは注文の遅れや欠品、誤配送、不可解な料金、無反応な顧客サービスで有名になったという。同年末までに、Temu は Better Business Bureau に 30 件以上の苦情を受けており、BBB の顧客評価は 1.5 つ星未満でした。
Temu の価格競争戦略は、親会社である中国の電子商取引大手 Pinduoduo と何ら変わりはありません。Pinduoduo はここ数年で 10 億人の市場に登場したばかりです。 Pinduoduo は中国で、メーカーから低所得の購入者に大幅に割引された製品を直接販売したり、農家に農産物を販売したりすることで成功を収めている。
Temuの広報担当者は同社のウェブサイトからの声明でTIMEの質問に答え、アプリの価格設定は「Pinduoduoが長年にわたって構築した販売業者、物流パートナー、確立されたエコシステムの深いネットワーク」によって支えられていると述べた。
しかし、戦略国際問題研究所 (CSIS) によると、Temu の急速な成長の一部は、同社が米国の関税規制、特に関税の抜け穴を悪用したことによるものです。 最小限の 、800ドル未満の商品は最小限の監督の下、関税を支払うことなく入国することができます。
Temu は国際的な支払い情報を必要とし、まだ代金引換をサポートしていません。
小売業者ギャップは2022年に7億ドルの輸入税を支払ったが、テムは一切支払う必要がなかった。これにより、Temu に不当な競争上の優位性が与えられるだけでなく、偽造品、偽造品、未知の商品が米国市場に参入することも可能になります。
市場調査会社グリズリー・リサーチは、Temuを「広く流通している最も危険なアプリケーション」と表現している。同社は、Temuアプリには広範なデータ盗難を目的とした隠された機能があり、高度なマルウェアのように動作すると警告している。
Temu のデータ収集手法は、電子商取引プラットフォームに必要なものを超えています。このアプリは、位置データ、連絡先、さらにはマイクやカメラへのアクセスなどの機密情報を含む、ユーザーのデバイスへの広範なアクセスを要求します。 2023年、親会社のアプリ「Pinduoduo」はマルウェアの懸念からGoogle Playストアから削除された。
セキュリティ専門家は、Temuがスパイウェアとして機能し、個人データを収集し、監視やサイバー攻撃を行う可能性があると警告している。
支払う前に注意してください
10月中旬、オーストラリアの消費者保護団体CHOICEが発表したTemuに関する調査では、同社製品の一部が使用すると危険であることが判明した。したがって、CHOICE は Temu から 15 個のおもちゃを購入し、ランダムにテストしましたが、そのほとんどにはコイン電池やボタン電池による潜在的なリスクがありました。特に、すべての製品がオーストラリアの規制に基づく安全性テストに合格しませんでした。
製品ラインナップには、プロジェクター、子供用時計、こま、LED ティーライト、ライトアップ チュチュ ドレスが含まれます。簡単に取り外せるバッテリー、ネジの緩み、ラベルの不完全さなどの安全上の欠陥。 5月には、英国の消費者保護団体もTemuヒーターの危険性を発見した。同グループが検査したサンプルは可燃性の可能性があり、国内での合法的な販売には適していない。
同月、イギリスのテレビ局チャンネル4のディスパッチズによる調査で、テム社が認証文書に業者の名前を重ねて、一部のツールが安全であると誤って宣伝していたことが判明した。
最後に、ABCは、Temuはサードパーティの流通プラットフォームであり、販売するものを生産したり供給したりするのではなく、主に中国の工場や倉庫から直接製品を配送することを容易にする、取引当事者間の橋渡し役としてのみ機能すると指摘している。購入者。
したがって、売り場にある商品が販売前に安全であることが証明されているかどうかを監視することができず、消費者に商品を届ける過程で「その商品が安全であり、対象市場の規制に準拠していることを保証する」ことを販売者に依存しているのです。言い換えれば、ABCによると、オーストラリアなど多くのターゲット市場では、Temuで販売される製品の品質を管理する方法がまだないということだ。
現在、製品の品質、デザイン、カスタマーケアエクスペリエンス、または支払いリスクに関する懸念があるため、ユーザーはTemuの「驚くほど安い」価格に注意する必要があるかもしれません。
