iPhone 16 Promaxを購入した顧客が空箱を受け取ったという最新情報が10月23日夜に公開された。 Hoang Tung (Tung Bi、ハノイ出身) 氏は、Apple の新世代製品である iPhone 16 Pro Max 256GB Titan Desert が出荷され、10 月 26 日に配達される予定であると述べました。
しかし、Tungさんの場合、商品を受け取った後、iPhoneが入っていた箱が封印されておらず、シールも紛失しており、中にデバイスが入っていないことに気づきました。グオイラオドン新聞の記者はアップルベトナムに問い合わせたが、同社から正式な説明は受けていない。 Tiet Kiem Delivery Joint Stock Companyの代表者も、この件について調査中であり、法律違反があれば警察に通報して対処すると述べた。
これはオンラインで購入する顧客に対する警告だが、パッケージを開ける様子をビデオに録画しておくことは、同様の事件が起きた場合に自分の権利を守る方法になる可能性があるとトゥン氏は語った。オンラインで買い物をするときは注意し、起こり得るあらゆる状況に備えてください。
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10月23日夜、ホアン・トゥン氏（トゥン・ビ、ハノイ在住）は、Appleの代替品であるiPhone 16 Pro Max 256GB Titan Desertが出荷されたと述べた。この注文は10月26日に配達される予定です。
iPhoneを購入したが新聞記者のトゥン氏から空箱を受け取った件について 労働者 Apple Vietnamに何度も連絡したが返答はなく、正式な説明もなかった。
Tiet Kiem Delivery Joint Stock Company の代表者によると、同社は引き続き事件の原因を調査している。法令に違反する兆候があった場合には警察に通報し、規定に基づき厳正に対処いたします。
以前、10月19日の午後、Tung氏は10月11日にAppleのオンライン販売サイトで注文したiPhone 16 Pro Maxの小包を受け取った。
配送単位はエコノミー配送です。これは、Apple Store Online でのほとんどの注文を担当する単位です。 3,490万VND相当のパッケージは購入者によって前払いされている。
交換用の iPhone の注文は「発送済み」の段階にあります。写真: Hoang Tung。
荷物を受け取ったとき、タンさんは、箱はそれほどぐらついていなかったものの、重量が非常に軽かったので不審に思いました。しかし、それでも彼はパッケージを開けるプロセス全体のビデオを録画することに決め、その後、iPhone 16 Pro Maxの箱が汚れていて、シールが剥がれており、中にデバイスが入っていないことに気づきました。
このビデオは、Tung 氏によって Apple デバイスを使用しているグループに投稿され、数百のコメントが集まりました。 Apple デバイスは高価であり、Apple から直接購入したい場合はオンラインで注文するしか方法がないため、多くの人が同様の状況に遭遇することを恐れています。
トゥン氏は、多くの顧客がオンラインで購入する際には警戒しており、不幸な出来事が起こった場合の証拠としてパッケージを開ける動画を記録する必要があることを、自身の話を通じて表明した。
